セミナーを終えて

昨日の大阪で行われたセミナーも無事終わり色々な有意義な情報も頂きました
また、以前からSNSの中だけで意見を頂いていた先生とも直接名刺交換など
させていただき大変有意義な一日となりました。

毎回セミナーに参加して思うのは、知らず知らずの内に私にも葬儀屋の古い
体質（消費者の視点を無視し、内輪の論理だけを展開してきた）が垢のように
こびり付いていたことを改めて感じます。

これからは葬儀社として“出来ること、やらなければならないこと“それらを
いかに形にしていくかまた一つ勉強させて頂きました。

帰りに“最高のサービスを提供する為には、最高のサービスを受ける“を
コンセプト？にリッツカールトンホテルのラウンジにお茶をするべく立ち寄ろう
としましたが
少し趣向を変え同じくホテル内のレストランに入りデザートビュッフェでお腹が
もたれるくらいスウィーツを堪能しました。

大義名分はどこ行った、とお叱りを受けるかと思いますが、一日セミナーを受講
した自分へのご褒美と言うことで・・・

でも夕飯は抜きました。

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“奈良メモリアルサービス”　0742-94-6035　お気軽にご相談下さい。

本日出張

今日は大阪で“葬儀の小規模化で葬儀社に出来ること“などについてセミナー
が行われます。

西日本の色々な地区から葬儀社が集まるのでしょう
私はこの数ヶ月、こういったセミナーに参加していますが、私の思いとは別に
今までの既存の葬儀社という古い体質の垢がこびり付いていたんだと改めて
気付かされます。

垢を落としつつ、新しい情報やヒントを受け取ってきます。
この情報は必ずお客様にとっても有意義なものになるはずです

セミナーのあとすぐ近くにある高級ホテルでお茶します、これは贅沢ではなく
“最高のサービスを提供する為には、最高のサービスを知っていなければ
ならない“からです。

でも、ちょっと贅沢してお茶だけじゃなくてケーキも頼んでもいいですかね。

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皆既日食

皆様、皆既日食はどうでしたか？
私はと言うと、皆既日食のことなどすっかり忘れていました

移動中の車のラジオで盛んに皆既日食のことをやっていて、ようやく思い出した
始末
でも、結局関西では生憎の曇り空でしたが観測することは出来たのでしょうか
プチ天体ファンにとってはとても残念な天気でしたね

コアな天体ファンは鹿児島県のトカラ列島悪石（あくせき）島に集結されていたようで
すが、皆既の間は強い雨で太陽も見れない状況だったようで皮肉にも午後には天気
が回復したようですね

次に日本で観測できる皆既日食は２６年後だそうです、その頃私はどんな風になって
いるのか、別の意味で楽しみです

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ばたばた

今日は少し遠方に行かねばなりませんのでそろそろ出ます

昨日の歯医者の結果も散々でした
明日にでも報告いたします。

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薬草園

昨日は奈良県南部にある、薬品会社さんの薬草園に行ってきました

葬儀屋が薬草園??　ええ、全く関係ございません、お世話になっている方が
行かれると言うのでごいっしょさせていただきました

園は薬品会社の敷地内にあり、研究や私共のような見学希望者のために
育てていらっしゃる様です
見学には園を管理されている方に同行して頂き、案内や詳しく説明までして
頂けるので草木の素人でも解り易く大変勉強になりました

時々こういった見学に参加するのもよいものです
葬儀以外のことにも目を向けることで、意外なヒントが落ちていたりします
昨日はいい勉強になりました。

昨日はかなり陽射しも強く、それでも私はネクタイを着用、頭には麦わら
帽子と言う奇妙ないでたちで見学させていただきましたが
暑い中、ご丁寧に案内して頂いた製薬会社の方には本当に感謝致します。


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